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サービス内容

保険対応

■万が一に備えて

自動車を購入したとき、レンタカーを借りたとき等々、車に乗る前にはいざ事故起こしてしまったときに備えてほとんどの方が自動車保険に加入していると思います。 しかし、いざ事故が起きた時、気が動転してしまって、何をどうしたらいいのか?パニックになってしまうと思います。

その時まず、弊社にお電話下さい。
事故の対処の仕方から保険の手続きまで解らないことを親切、丁寧に対応させて頂きます。

損保会社代理店だからこそできる迅速な対応にお客様から下記のような声をよく耳にします。
『初めての事故で何をしたらいいのか全く分からない状況で困って電話し、1から10まで落ち着いて対応して頂いて本当に助かった』

対応した当社女性スタッフも。
『お客様が困っている時に微力ですが手助けできたこの瞬間が、仕事をしていてとても嬉しいです』
1人でも多くのお客様の手助けをさせて頂けることが喜びとなっています。万が一アクシデントに巻き込まれ、お困りの際にはいつでもお電話下さい。

■お客様を不利にする修理工場

事故を起こしてしまったとき、自分の車を修理する修理屋さんはどのように決めていますか?
保険会社の言われるがまま提携工場に預けていませんか?
近ければいいと近場で済ませてしまっていませんか?
販売店任せ、になっていないですか?

自動車修理の金額は、修理業者と保険会社の担当者(アジャスターと呼ばれる人たち)の間で協議がなされ決定されます。 協議の結果は、修理業者の知識・経験・保険会社との力関係に左右されるのです。
保険会社の提携工場で修理する場合、当然ですが保険会社と提携している工場は極力修理費用を抑える修理方法で修理されてしまいます。(保険会社のペースで進んでしまいます。)
保険会社の言いなりの修理業者の場合、事故修理や保険会社とのやり取り実績が少なく、 “お客様を守りたい”と言う意識が低い為、金額を妥協してしまい、 結果としてお客様の負担増やしてしまったり、納得行く修理ができなくなってしまいます。(後々お客様が泣き寝入りしかねません)

つまり、お客様の納得の行く修理をする為には、修理業者をしっかり選ばなければならないと言うことです。

では、どういった修理工場がお客様を有利にしてくれるか?

①保険会社にしっかりと物を言える知識・経験がある修理工場。
②お客様を守りたいという意識が高い修理工場。
③対応だけでなく、肝心な修理をしっかり行える職人&技術を持つ修理工場。
上記すべてを持ち合わせた工場が最適です。

故車の修理をどこに頼もうかお悩みの方、どうしていいかわからない方は当社へお問い合わせ下さい。
当社は、上記3点に加え、お客様にとってメリットが大きくなることを共に考えご提案させて頂きます。
どんな小さなことでもご相談下さい。後々、泣き寝入りしなくて済むように、お客様を守ります。

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